2024年初春的江西省鷹潭市信江新區(qū)，連綿的陰雨將城市籠罩在潮濕中。我正專注地統(tǒng)計轄區(qū)個體工商戶年報數(shù)據(jù)，身后突然傳來副局長吳阿楠的聲音：“周塘村還剩幾家沒報？”調(diào)出系統(tǒng)核對時，光標停在一個熟悉的名字上：堂生超市。我連忙回答吳阿楠：“純坊村52號堂生超市，已經(jīng)電話催了三次了。”
　　“這位彭老板什么情況？”吳阿楠眉心微蹙。村委會的反饋讓我們心頭一緊：彭水根是二級肢體殘疾人士，日常全靠輪椅行動。辦公室霎時靜默，唯有雨水敲打窗欞的聲響。
　　“我是他的網(wǎng)格員，明天我們上門服務。”吳阿楠合上文件夾。望著她孕肚微隆的身形，我遲疑道：“雨天路滑，您這身體……”她卻笑著說：“沒事，多活動活動好。”
　　次日清晨，雨絲漸疏。我們的車在泥漿翻涌的村道上艱難挪動，最終停在斷頭路前。我攙著吳阿楠深一腳淺一腳前行，泥水在褲管上暈開斑駁印記。二十分鐘后，一間舊平房映入眼簾。
　　推開吱呀作響的木門，潮濕的霉味撲面而來。昏黃燈光下，五十多歲的店主彭水根正在整理貨架，殘缺的右腿讓輪椅劇烈搖晃。“我們是市場監(jiān)管局的，來幫您做年報的。”吳阿楠亮出工作證。彭水根搓著皴裂的雙手囁嚅：“我這腿腳……手機也擺弄不來……”
　　接下來的兩個小時，我們蹲在凹凸不平的地上指導彭水根操作。他粗糲的指腹總與屏幕“較勁”，昏花的雙眼要貼到最大號字前。填至“從業(yè)人數(shù)”時，他突然局促：“就我……也算嗎？”“當然！您可是這家店的老板！”吳阿楠的話讓他渾濁的眼眸泛起亮光。
　　申報成功的提示音響起時，彭水根執(zhí)意要泡茶道謝。簡陋的搪瓷杯里，茉莉花茶氤氳著暖意。臨別前，我們幫他加上微信：“有事隨時找我們！”
　　返程途中暴雨傾盆，吳阿楠忽然發(fā)問：“知道為何叫‘最后一公里’嗎？”未及回答，她已自答：“離群眾最近的路往往最難走，但再難也要走完。”
　　第二天，國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，彭水根已完成年報。幾天后，我突然收到他轉(zhuǎn)來的詐騙短信截圖：“要罰我款，是不是我年報填錯了？”我用微信視頻告訴他，這是詐騙短信，不用理就行了。視頻那端他如釋重負：“幸虧有你們這根‘保險繩’……”
　　如今回想，那天的泥濘早已風干，彭水根舒展的眉頭卻愈發(fā)清晰。原來市場監(jiān)管的溫度，正蘊藏在這永不停歇的“最后一公里”里。

□江西省鷹潭市信江新區(qū)市場監(jiān)管局 祝瑩芳