近年來，江西省贛州市市場監(jiān)管局踐行“執(zhí)法為民、服務(wù)暖心”理念，堅持執(zhí)法與服務(wù)并重，處置與疏導(dǎo)結(jié)合，推動行政執(zhí)法向服務(wù)型執(zhí)法轉(zhuǎn)變，以“虔心虔情虔意”的務(wù)實舉措賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“虔心”護航 當好企業(yè)發(fā)展“指導(dǎo)員”

該局出臺《市場主體合規(guī)經(jīng)營指導(dǎo)清單》及分領(lǐng)域合規(guī)指引制度，強化企業(yè)法律風險防范；圍繞“7510”重點產(chǎn)業(yè)鏈開展商業(yè)秘密保護創(chuàng)新試點，通過“線上+線下”送法上門、“以案釋法”解讀法律條文，實現(xiàn)清單式普法到企；依托12315平臺大數(shù)據(jù)按月發(fā)布經(jīng)營主體經(jīng)營風險提示，強化事前預(yù)警；運用視頻監(jiān)控、大數(shù)據(jù)等技術(shù)拓展非現(xiàn)場執(zhí)法，提升智慧監(jiān)管效能；加入“益企維”知識產(chǎn)權(quán)保護聯(lián)盟，利用 “益企證”平臺監(jiān)控侵權(quán)信息、固定證據(jù)；推行《贛州市企業(yè)經(jīng)營異常名錄紅榜制度（試行）》，優(yōu)化紅榜企業(yè)信用服務(wù)，及時糾偏避免失信風險。

“虔情”執(zhí)法 當好市場秩序“守護員”

該局聚焦源頭治理，推動監(jiān)管服務(wù)前置精準化。創(chuàng)新建立 “綜隨一次查”聯(lián)合監(jiān)管模式，整合跨部門聯(lián)合監(jiān)管事項，由2024年79項精簡至41項，構(gòu)建“信用+綜合+雙隨機” 聯(lián)合監(jiān)管機制，依經(jīng)營主體信用風險分類實施差異化監(jiān)管；動態(tài)擴充輕微違法行為不予處罰及減輕處罰清單，事項由 33項增至106項，加大包容審慎力度；嚴格落實“安靜生產(chǎn)期”制度，減少入企頻次；優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)遠程口審降低維權(quán)成本；制定標準化檢查表單與執(zhí)法工作指引，規(guī)范執(zhí)法流程、提升執(zhí)法專業(yè)性，印制規(guī)范填寫模板保障執(zhí)法質(zhì)量。

“虔意”幫扶 當好企業(yè)糾錯“服務(wù)員”

該局暢通“信用快修”渠道，及時為補報年報的首次列異市場主體移出異常名錄；運用大數(shù)據(jù)推行 “非上門式”“觸發(fā)式監(jiān)管”，對不同信用等級企業(yè)分類施策；完善企業(yè)公示信息自主糾錯機制，對輕微錯誤、無主觀過錯情形給予容錯空間；縮短行政處罰信息公示期，支持失信企業(yè)信用修復(fù)；落實《行政處罰案件回訪制度》，將案件回訪與普法、服務(wù)深度融合。2024年以來，全市1856件符合條件案件中已回訪807件，回訪率達43%，為企業(yè)脫困注入市場監(jiān)管力量。（李淑娟）