本報訊 （記者 陳長飛）近日，福建省漳浦縣農(nóng)戶吳女士通過“候市通”AI助手，僅用10分鐘就完成個體工商戶全程網(wǎng)辦手續(xù)，并于次日領(lǐng)取電子營業(yè)執(zhí)照。
　　“候市通”是漳州市市場監(jiān)管局新推出的AI助手。今年3月，該局通過官方微信公眾號接入DeepSeek-R1大模型，發(fā)揮智能體交互作用，構(gòu)建覆蓋注冊審批和年報全流程的智能服務(wù)體系。
　　“候市通”不僅是個辦事平臺，更是營商環(huán)境優(yōu)化的“加速器”。“候市通”這一 AI助手通過整合政務(wù)服務(wù)資源，提供咨詢解答、業(yè)務(wù)辦理指引等一站式服務(wù)，根據(jù)企業(yè)需求提供更加精準(zhǔn)的輔助與服務(wù)，簡化原本復(fù)雜繁瑣的辦事流程，在提升效能的同時降低制度性交易成本，真正做到“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。
　　如今，“候市通”已成為解答群眾問題，輔助企業(yè)辦事的“事事通”。“我想開辦一家餐飲店，應(yīng)該如何辦理手續(xù)？”過去解答這一問題需要通過電話或線下咨詢行政服務(wù)中心工作人員。現(xiàn)在，漳州市民只需通過漳州市市場監(jiān)管局微信公眾號點擊“候市通”提問，便可得到完整的辦事指南及所需的申報材料清單。
　　為了當(dāng)一名合格的AI助手，“候市通”預(yù)先“學(xué)習(xí)”了《中華人民共和國公司法》《中華人民共和國市場主體登記管理條例》等市場監(jiān)管領(lǐng)域的最新法律法規(guī)，實時歸集了《市場主體登記提交材料規(guī)范》《公司變更申辦流程》等40余項政務(wù)服務(wù)事項。
　　“‘候市通’可以提供接地氣、易理解、口語化的智能解讀，讓這些政策法規(guī)不再晦澀難懂，幫助企業(yè)、群眾對政策要點一鍵獲取、一讀就懂。”漳州市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，AI助手的上線，提高了填報材料的準(zhǔn)確性和時效性，提升了審批效率。
　　在市場監(jiān)管辦事窗口，“候市通”還可以輔助群眾進行企業(yè)登記。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者因自主申報的名稱重復(fù)或表述不規(guī)范等被屢次駁回時，在“候市通”中輸入關(guān)鍵詞，即可生成合規(guī)字號并附寓意解析，智能查詢秒級響應(yīng)，名稱申報耗時從平均1小時壓縮至5分鐘，申報通過率從45%提升至90%，最快20分鐘即可領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。
　　在企業(yè)年報管理方面，“候市通”可鏈接國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，并詳細(xì)列出需要準(zhǔn)備的材料清單。據(jù)介紹，“候市通”將逐步實現(xiàn)企業(yè)填報時根據(jù)數(shù)據(jù)庫中已登記的企業(yè)信息及前后數(shù)據(jù)邏輯自動校驗，提示可能出現(xiàn)差錯的數(shù)據(jù)信息，全面提升年報上報率和準(zhǔn)確率。
　　作為漳州市市場監(jiān)管局的AI助手，“候市通”以“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”為核心理念，實現(xiàn)監(jiān)管從“人海戰(zhàn)術(shù)”轉(zhuǎn)向“智慧治理”，是漳州市市場監(jiān)管局以智慧化改革提升監(jiān)管效能的生動實踐。