“中國(guó)登記注冊(cè)的細(xì)致程度遠(yuǎn)超預(yù)期！”近日，一俄羅斯投資人在北京市密云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心外資服務(wù)窗口，接過(guò)嶄新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，難掩欣喜與贊嘆。這聲由衷的感慨，正是密云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局以專(zhuān)業(yè)高效服務(wù)助力外資企業(yè)落地的生動(dòng)體現(xiàn)。

此次業(yè)務(wù)辦理之初，該名投資人因語(yǔ)言不通，且不了解身份證明材料的相關(guān)要求，密云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局外資服務(wù)專(zhuān)員迅速響應(yīng)，利用翻譯軟件，用外語(yǔ)與投資人細(xì)致溝通，對(duì)照政策要求，逐條解析材料清單與填報(bào)規(guī)范；在材料填報(bào)環(huán)節(jié)，全程陪同，從表格填寫(xiě)到指導(dǎo)填寫(xiě)表格再到系統(tǒng)錄入，最終成功辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

據(jù)了解，密云區(qū)在服務(wù)外資企業(yè)登記注冊(cè)方面，始終堅(jiān)持多維度優(yōu)化服務(wù)效能，致力于打造轄區(qū)公平、統(tǒng)一、高效、便捷的外商投資環(huán)境。

深化區(qū)域互認(rèn)，降低外資登記成本。積極推進(jìn)京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，支持三地外國(guó)投資者主體資格證明文件互認(rèn)。對(duì)于《取消外國(guó)公文書(shū)認(rèn)證要求的公約》締約國(guó)申請(qǐng)人，憑借在津冀任一登記機(jī)關(guān)取得的有效附加證明書(shū)完成外資企業(yè)登記或變更后，無(wú)需重復(fù)認(rèn)證，即可在密云直接使用相關(guān)文件。有效減少企業(yè)時(shí)間與經(jīng)濟(jì)成本，降低往返跑動(dòng)次數(shù)。

提供雙語(yǔ)指南，明晰注冊(cè)辦事流程。在政務(wù)服務(wù)辦事大廳免費(fèi)發(fā)放中英文雙語(yǔ)版《外商投資公司登記注冊(cè)辦理指南》。該指南聚焦外資企業(yè)注冊(cè)高頻問(wèn)題，系統(tǒng)梳理了12個(gè)常見(jiàn)難題，并附上詳細(xì)解答方案。通過(guò)直觀(guān)清晰的內(nèi)容呈現(xiàn)，幫助外資投資人快速掌握注冊(cè)要點(diǎn)，有效降低溝通成本，讓登記注冊(cè)流程更加透明高效。

組建專(zhuān)業(yè)小組，實(shí)現(xiàn)全程貼心服務(wù)。成立由一名主管副科長(zhǎng)及多名正式干部組成的外資指導(dǎo)小組，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)外商投資企業(yè)登記注冊(cè)工作。小組成員熟練掌握外商投資企業(yè)所涉及的各類(lèi)登記注冊(cè)業(yè)務(wù)，構(gòu)建“一對(duì)一”服務(wù)機(jī)制，有針對(duì)性的為外商投資企業(yè)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的專(zhuān)業(yè)解答和個(gè)性化指導(dǎo)，助力外資企業(yè)在密云順利落地。

強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)辦理水平。定期開(kāi)展內(nèi)部外資服務(wù)培訓(xùn)并收集整理相關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題，每周組織工作人員深入學(xué)習(xí)外資企業(yè)登記注冊(cè)政策法規(guī)、辦事流程及服務(wù)規(guī)范，確保外資登記注冊(cè)的統(tǒng)一性、合規(guī)性，持續(xù)加強(qiáng)窗口隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升工作人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，以更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)激發(fā)外資企業(yè)市場(chǎng)活力，優(yōu)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境。許擎天