來源:中國市場監(jiān)管報
發(fā)布時間:2025-05-13
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本報訊 近日,上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)布《二次元衍生商品和服務(wù)經(jīng)營合規(guī)指引》(以下簡稱《指引》),為二次元產(chǎn)業(yè)設(shè)定法治航標(biāo)。
近年來,二次元經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,黃浦區(qū)南京東路商圈形成獨(dú)特的二次元文化街區(qū),“谷子”店聚集,商圈氛圍濃郁。2024年黃浦區(qū)市場監(jiān)管局受理的涉及二次元領(lǐng)域消費(fèi)投訴中,企業(yè)不按約定時間發(fā)貨、無故拖延或無理由拒絕履行三包義務(wù)、售后服務(wù)不到位這三類占涉及二次元領(lǐng)域投訴總量的一半以上。
為促進(jìn)二次元產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,營造良好的市場消費(fèi)環(huán)境,黃浦區(qū)市場監(jiān)管局組織二次元衍生商品和服務(wù)集聚地的新世界城、第一百貨商業(yè)中心、百聯(lián)ZX、迪美購物中心、百米香榭商業(yè)街以及小紅書、疊紙、TOPTOY、上影元、孩之寶等商家及品牌授權(quán)方座談交流,了解“谷子經(jīng)濟(jì)”的現(xiàn)狀,收集企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)疑點(diǎn)問題。同時,為保障《指引》的合理性、合法性,該局邀請區(qū)法院、區(qū)檢察院、公安分局、南京東路街道、市科協(xié)等單位開展研討,對《指引》內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)修改完善。
《指引》全文共7章26條,界定和明確了適用范圍、經(jīng)營資質(zhì)要求、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、未成年人保護(hù)、主題快閃活動等內(nèi)容。
數(shù)據(jù)顯示,2024年中國“谷子經(jīng)濟(jì)”市場規(guī)模已達(dá)1689億元,預(yù)計(jì)2029年將突破3000億元。在“谷子經(jīng)濟(jì)”的版圖上,上海占有重要位置。黃浦區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新與合規(guī)并舉,通過事前、事中、后的指導(dǎo)和服務(wù),為企業(yè)營造公平、公正、透明的營商環(huán)境,吸引更多優(yōu)質(zhì)二次元經(jīng)營者在黃浦聚集發(fā)展,豐富滿足消費(fèi)者文化需求。
□韓 瀟 顧 君 徐緣婧/文 李 春/攝