今年以來，江西省安福縣市場監(jiān)管局推出多項惠民生、暖民心的務(wù)實舉措，打造群眾滿意服務(wù)窗口，全力推動市場監(jiān)管服務(wù)水平再上新臺階。

“現(xiàn)在的年輕同志辦事真利索啊，服務(wù)越來越好了！”近日，來辦證的張大叔捧著工作人員遞來的水杯感嘆道。從材料提交申請到順利領(lǐng)證，僅用了半個小時，這樣的高效服務(wù)讓他連連點贊。安福縣市場監(jiān)管局全面推行基層分局辦事窗口“四個一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——一張笑臉、一把椅子、一杯熱茶、一聲問候，建立首問負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制和限時辦結(jié)制相結(jié)合，線上“一網(wǎng)通辦”與線下“一站式”辦理的“兩結(jié)合”服務(wù)體系,讓人民群眾有可感可及的滿滿幸福感和獲得感。

針對頻發(fā)的年報報送詐騙亂象，該局主動靠前服務(wù)，制作《致全縣廣大經(jīng)營主體的一封信》宣傳單，窗口工作人員兼職“防詐提醒專員”，在經(jīng)營主體辦理業(yè)務(wù)時同步科普反詐知識，從源頭防范和阻斷詐騙風(fēng)險的發(fā)生。該局印制《餐飲服務(wù)經(jīng)營單位開辦溫馨提示》，以通俗易懂的表述方式，有效指導(dǎo)餐飲服務(wù)經(jīng)營者嚴(yán)格履行食品安全主體責(zé)任，共同營造規(guī)范有序、安全放心的餐飲服務(wù)行業(yè)環(huán)境。

（曾迅）