近日，江蘇省灌云縣市場監(jiān)管局收到了一份特殊的快遞——一面錦旗。

此前，灌云縣市場監(jiān)管局窗口工作人員李云在接到來電時了解到，當(dāng)事人李先生名下有5份營業(yè)執(zhí)照需要注銷，但因李先生當(dāng)時身在山東青島，受限于距離和時間，無法前往灌云辦理業(yè)務(wù)。正當(dāng)他一籌莫展時，李云立即通過線上渠道，詳細(xì)指導(dǎo)其準(zhǔn)備所需材料，及時解答疑問，并主動協(xié)助查詢和處理相關(guān)稅務(wù)事宜。

在雙方的共同努力下，該局僅用了1天半時間就成功為李先生完成了5份營業(yè)執(zhí)照的注銷業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了“零跑腿”辦事。事后，因李先生在外地，為感謝市場監(jiān)管局的主動、熱情服務(wù)，向該局窗口郵寄了一面錦旗表示感謝。

一面錦旗，一份肯定。灌云縣市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該局工作人員將以此次獲贈錦旗為動力，繼續(xù)深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化“不見面審批”服務(wù)，為辦事群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的政務(wù)服務(wù)，持續(xù)提升群眾的滿意度和獲得感。

（崔羽茜）