來源:中國市場監(jiān)管報(bào)
發(fā)布時(shí)間:2025-04-17
本報(bào)訊 近年來,山東省濱州市陽信縣市場監(jiān)管局以數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)監(jiān)管創(chuàng)新,探索直播電商智慧監(jiān)管新路徑,助推特色產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
整合網(wǎng)店信息、違規(guī)記錄、投訴數(shù)據(jù)等要素,建立重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管底數(shù)“一圖可視”;制定直播電商責(zé)任清單,出臺(tái)《直播帶貨行為規(guī)范指引》等3個(gè)規(guī)范化文件,建立“事前承諾+事中監(jiān)測+事后處置”全鏈條監(jiān)管機(jī)制;構(gòu)建信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,將直播主體劃分為“重點(diǎn)、常規(guī)、低頻”三級(jí)監(jiān)管庫,動(dòng)態(tài)調(diào)整監(jiān)管頻次,問題發(fā)現(xiàn)率提升40%;聯(lián)合商務(wù)、公安等6部門建立聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,在電商產(chǎn)業(yè)園設(shè)立消費(fèi)投訴站、ODR調(diào)解室、商品質(zhì)量快檢站等一站式服務(wù)功能區(qū);開發(fā)直播帶貨實(shí)名登記系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“誰在帶貨、帶誰的貨”全程可溯。
□龐文霞 樊雪梅