本報訊 山東省聊城市日前上線單用途預付消費卡協(xié)同服務平臺，深入推進預付式消費治理。
　　平臺搭建了商戶注冊平臺、發(fā)卡平臺、監(jiān)管平臺和消費端、商戶端，實現(xiàn)消費者、發(fā)卡企業(yè)、金融機構及政府監(jiān)管互聯(lián)互通。平臺設定，預付款項由平臺專門管理，每筆支出實時監(jiān)控，讓消費者放心消費。
　　據(jù)悉，消費者預付資金后，充值資金先進入銀行監(jiān)管賬戶，實際消費后，資金結算到商家賬戶。為保障資金安全，平臺引入信托監(jiān)管，若商家在經(jīng)營異常或被法院執(zhí)行財產(chǎn)時，監(jiān)管賬戶的預收資金將受到保護不被強制執(zhí)行，進一步保障消費者充值資金安全。此外，平臺還具備部門協(xié)同監(jiān)管、經(jīng)營主體管理、消費糾紛化解、消費評價引流等功能。各相關部門均在平臺上開設了監(jiān)管賬號，可了解掌握本行業(yè)、本領域入駐平臺經(jīng)營主體經(jīng)營情況、預收資金情況，以加強風險分析、預警和監(jiān)管。
　　聊城市市場監(jiān)管局有關負責人介紹，目前平臺已接入國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，能夠自動比對經(jīng)營資質、處罰信息、違規(guī)情況等信息大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)即時核驗經(jīng)營主體登記注冊信息，減少信息錄入過程中對基礎信息的重復填報，也保證經(jīng)營信息更加全面。
　　平臺還設計了消費糾紛化解模塊，出現(xiàn)消費糾紛時督促指導經(jīng)營主體與消費者主動和解，和解不成的轉至相關部門處理或通過其他途徑幫助維權。根據(jù)經(jīng)營主體經(jīng)營情況，平臺公布星級評價、辦卡量排名、服務好評度等系列榜單，為優(yōu)質經(jīng)營主體進行消費引流。

□劉佳蕊

編 后
　　前腳促銷求儲值，后腳換法人、關門大吉……近年來，預付式消費引發(fā)的消費糾紛不在少數(shù)，甚至出現(xiàn)為不良商家“脫困”的職業(yè)閉店人群體，受到社會各界高度關注。全國人大代表胡成中就如何加強儲值消費模式監(jiān)管建言獻策，提到建立全國性儲值消費預付資金強制存管制度、設立全國統(tǒng)一的預付資金監(jiān)管平臺。這與山東省聊城市上線單用途預付消費卡協(xié)同服務平臺的實踐探索不謀而合。我們期待，在社會各方的共同努力下，消費者不必再因預付卡消費陷阱苦不堪言，預付式消費行業(yè)能夠實現(xiàn)高質量發(fā)展。