打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的數(shù)字化服務(wù)體系，讓百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路，是提升群眾獲得感幸福感安全感、滿足人民日益增長的美好生活需要的重要手段。
　　2024年以來，北京市市場監(jiān)管局深入推進(jìn)全國市場監(jiān)管數(shù)字化試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，以數(shù)字化改革為牽引，推出外資企業(yè)全程網(wǎng)辦、涉企收費(fèi)監(jiān)測、證照臨期短信提醒等一系列創(chuàng)新舉措，努力做到服務(wù)便捷高效，為企業(yè)打造投資放心、發(fā)展安心、干事順心的良好營商環(huán)境。

全程網(wǎng)辦“再升級(jí)” 數(shù)字技術(shù)破解外資準(zhǔn)入堵點(diǎn)
　　在北京市智慧城市建設(shè)總體框架下，北京市市場監(jiān)管局持續(xù)推進(jìn)數(shù)字政務(wù)改革，升級(jí)打造“e窗通2.0”數(shù)字服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新性提供企業(yè)開辦變更注銷“一件事”、“多證合一”、證照聯(lián)辦等集成化辦理服務(wù)，已實(shí)現(xiàn)除特殊事項(xiàng)外100%全程網(wǎng)辦。
　　“真的辦成了！沒想到坐在家里在線申請(qǐng)就能開公司。”2024年9月9日，俄羅斯投資人迪尼莎娃·安娜使用“外國（地區(qū)）護(hù)照”在線進(jìn)行身份核驗(yàn)后，成功在網(wǎng)上辦理了北京安韻國際文化交流有限公司的設(shè)立登記手續(xù)并領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照。
　　據(jù)介紹，北京市聚焦外商投資企業(yè)開辦便利化，以數(shù)字賦能進(jìn)行身份認(rèn)證，拓展投資人在線認(rèn)證渠道，實(shí)現(xiàn)持有他國護(hù)照、永久居留身份證、港澳或者臺(tái)灣居民來往大陸通行證、港澳居民證、臺(tái)灣居民證6類證件的自然人可以在網(wǎng)上通過“刷臉”完成身份核驗(yàn)，著力打造“全環(huán)節(jié)、不見面、零成本”的外資企業(yè)開辦模式，率先實(shí)現(xiàn)外資企業(yè)“動(dòng)動(dòng)手指就能辦”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年，北京市新設(shè)外資企業(yè)2775家。
　　去年底，北京市市場監(jiān)管局在全國首發(fā)中英文雙語版《外商投資公司登記注冊(cè)辦理指南》及配套《常見問題解答》，全面梳理外資企業(yè)登記注冊(cè)辦理流程、所需材料和注意事項(xiàng)，并對(duì)網(wǎng)上注冊(cè)過程中常見問題提供詳細(xì)解答方案，為外資企業(yè)在京設(shè)立提供更為詳細(xì)的指導(dǎo)和服務(wù)。

收費(fèi)治理“常態(tài)化” 動(dòng)態(tài)監(jiān)測幫助企業(yè)降費(fèi)減負(fù)
　　涉企收費(fèi)關(guān)系企業(yè)核心利益。自2024年9月以來，北京市市場監(jiān)管局從典型大中小微企業(yè)、代表性專精特新企業(yè)、主要平臺(tái)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、相關(guān)行政事業(yè)單位5類主體中，選取228家單位作為首批涉企收費(fèi)監(jiān)測點(diǎn)，對(duì)違反價(jià)格法律法規(guī)的收費(fèi)行為，違反價(jià)格管理政策的收費(fèi)行為，以及價(jià)費(fèi)優(yōu)惠減免政策落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)測收集。
　　該局依托事中監(jiān)管系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)“價(jià)格監(jiān)管”功能模塊，并于2024年11月底在“京通”小程序上線“價(jià)格監(jiān)管—涉企收費(fèi)填報(bào)”入口。監(jiān)測點(diǎn)企業(yè)、協(xié)會(huì)等單位可在該功能欄目填報(bào)被收取的費(fèi)用信息，相關(guān)數(shù)據(jù)將統(tǒng)一歸集至市場監(jiān)管部門事中監(jiān)管系統(tǒng)。市、區(qū)兩級(jí)監(jiān)管人員可定期登錄系統(tǒng)查看，并進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)掌握企業(yè)負(fù)擔(dān)情況，若發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)收費(fèi)線索，將轉(zhuǎn)至相關(guān)部門進(jìn)行核查處理。
　　此外，“京通”小程序還設(shè)立“涉企收費(fèi)政策”專區(qū)，及時(shí)推送涉企收費(fèi)政策，向經(jīng)營主體廣泛宣傳政府降本減負(fù)各項(xiàng)政策措施，幫助企業(yè)用足用活政策“紅利”。
　　“去年，北京市通過涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治，引導(dǎo)收費(fèi)單位向企業(yè)退還各類費(fèi)用6565萬元，惠及企業(yè)1萬多家。”北京市市場監(jiān)管局價(jià)格監(jiān)督檢查處負(fù)責(zé)人介紹，“下一步，我們將通過上門服務(wù)、現(xiàn)場走訪、線上指導(dǎo)等多種方式，深入聯(lián)系對(duì)接監(jiān)測點(diǎn)，持續(xù)完善涉企收費(fèi)‘哨點(diǎn)’監(jiān)測體系，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)測信息的分類處置和成果運(yùn)用，推動(dòng)涉企違規(guī)收費(fèi)治理工作取得更多實(shí)效。”

政企溝通“零距離” 智能提醒護(hù)航企業(yè)健康發(fā)展
　　“您好，持證人證書有效期屆滿，需要繼續(xù)從事持證項(xiàng)目工作，請(qǐng)按照《特種設(shè)備作業(yè)人員考核規(guī)則》的規(guī)定，及時(shí)辦理復(fù)審，避免超期。”日前，海淀區(qū)一家電梯維保單位修理工李先生收到其特種設(shè)備作業(yè)人員證期滿的提醒短信。“太感謝了，要不是系統(tǒng)提醒，還真的就忘了呢，我趕緊準(zhǔn)備材料去申請(qǐng)復(fù)審。”李先生說。
　　據(jù)了解，“e窗通”平臺(tái)依據(jù)經(jīng)營主體的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)相關(guān)辦事流程以及業(yè)務(wù)要求，對(duì)“小食雜店備案”“食品經(jīng)營許可”“重要工業(yè)產(chǎn)品許可”“特種設(shè)備檢驗(yàn)、檢測機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)”等多種許可事項(xiàng)證書，提前進(jìn)行證書到期短信提示，及時(shí)提醒行政相對(duì)人辦理行政許可證照延續(xù)、換證等業(yè)務(wù)。自該功能上線以來，已累計(jì)向經(jīng)營主體發(fā)送超24萬條提醒短信。
　　“證照到期前提醒不僅僅是一種告知，更是服務(wù)的延續(xù)，通過‘事前提醒’節(jié)省企業(yè)群眾辦事成本，助企安心從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。”北京市市場監(jiān)管局相關(guān)工作人員表示。
　　2025年，北京市市場監(jiān)管局將聚焦企業(yè)需求，進(jìn)一步擴(kuò)大外資企業(yè)全程網(wǎng)辦范圍，加快打造質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺(tái)，持續(xù)規(guī)范“掃碼檢查”行為，借助AI大模型創(chuàng)新提供政務(wù)服務(wù)智能問答、政策精準(zhǔn)推送等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管和服務(wù)效能雙提升，打造一流營商環(huán)境，助力企業(yè)輕裝上陣、健康發(fā)展。

□本報(bào)記者 李 翔