來源:中國市場監(jiān)管報
發(fā)布時間:2025-02-28
本報訊 江蘇省市場監(jiān)管局近日公布2024年價格違法典型案例,揚(yáng)州市邗江區(qū)市場監(jiān)管局查辦的“某酒店虛標(biāo)‘劃線比較價’案例”入選。
2024年7月24日,邗江區(qū)市場監(jiān)管局收到揚(yáng)州市市場監(jiān)管局的違法線索交辦函,函件載明邗江區(qū)內(nèi)一酒店在抖音平臺推銷客房住宿服務(wù)時,客房信息展示界面含有“原價1208,折扣1.7折,折后價199”等表述,涉嫌違反《中華人民共和國價格法》有關(guān)規(guī)定。
經(jīng)查,為拓寬酒店客房住宿服務(wù)銷售渠道,經(jīng)營者在抖音平臺開設(shè)線上店鋪,并在店鋪內(nèi)展示多款代售房型,信息包含房型名稱和銷售價格,同時在銷售價格旁注明“劃線比較價”,但未說明“劃線比較價”的意義。經(jīng)核實(shí),經(jīng)營者設(shè)置“劃線比較價”前7日的歷史訂單記錄均未有以“劃線比較價”成交的記錄,實(shí)際成交價均低于“劃線比較價”。
按照《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十六條規(guī)定,經(jīng)營者在銷售商品或者提供服務(wù)時進(jìn)行價格比較的,標(biāo)明的被比較價格信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確。經(jīng)營者未標(biāo)明被比較價格的詳細(xì)信息的,被比較價格應(yīng)當(dāng)不高于該經(jīng)營者在同一經(jīng)營場所進(jìn)行價格比較前七日內(nèi)的最低成交價格。經(jīng)營者行為不符合上述規(guī)定,屬于《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十九條第(三)項(xiàng)“通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù)”的價格欺詐行為,違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第(四)項(xiàng)“利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易”的規(guī)定。
綜合考量當(dāng)事人違法行為持續(xù)時間、整改情況等因素,邗江區(qū)市場監(jiān)管局對上述酒店的價格欺詐行為作出警告并處罰款30000元的行政處罰。
辦案人員進(jìn)一步介紹,客房服務(wù)執(zhí)行市場調(diào)節(jié)價,經(jīng)營者具有完全的自主定價權(quán)。在充分享有自主定價權(quán)的同時,經(jīng)營者在交易中仍應(yīng)履行誠信經(jīng)營的義務(wù)。將被比較的劃線價標(biāo)高,與當(dāng)前銷售價構(gòu)成強(qiáng)烈對比,使消費(fèi)者誤以為當(dāng)前銷售價優(yōu)惠很大,誘導(dǎo)消費(fèi)者到店消費(fèi),屬于不正當(dāng)價格行為,擾亂了市場競爭秩序,損害了其他經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
邗江區(qū)市場監(jiān)管局提醒廣大經(jīng)營者引以為戒,切實(shí)加強(qiáng)價格自律,不得利用價格手段侵害消費(fèi)者合法權(quán)益、擾亂市場價格秩序。
□時曉劍