來(lái)源:中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)
發(fā)布時(shí)間:2025-02-27
本報(bào)訊 近年來(lái),北京市市場(chǎng)監(jiān)管局緊密?chē)@“強(qiáng)黨建、穩(wěn)秩序、促發(fā)展、保安全”的工作主線,深入踐行“首善標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管為民”的市場(chǎng)監(jiān)管文化,針對(duì)直播帶貨領(lǐng)域的突出問(wèn)題,采取了一系列強(qiáng)有力措施,取得了積極成效,為營(yíng)造良好的市場(chǎng)秩序和推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為加強(qiáng)直播帶貨領(lǐng)域的合規(guī)指導(dǎo),北京市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合市委網(wǎng)信辦、市通管局、廣電局等部門(mén),共同出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)直播帶貨跨部門(mén)綜合監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn)》,構(gòu)建了全方位、多層次的直播帶貨綜合監(jiān)管格局。同時(shí),針對(duì)直播帶貨領(lǐng)域的合規(guī)發(fā)展問(wèn)題,該局還發(fā)布了《直播帶貨合規(guī)指引》,明確了各方參與主體的合規(guī)要求。
在強(qiáng)化直播帶貨主體信息管理方面,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局整合了平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的身份信息,形成了本市主體數(shù)據(jù)庫(kù),服務(wù)全市綜合監(jiān)管信息查詢2萬(wàn)余次。此外,該局還試點(diǎn)了直播間身份信息報(bào)送工作,已匯總本市10余家直播帶貨平臺(tái)的5萬(wàn)余條直播間身份信息,實(shí)現(xiàn)了底數(shù)清、情況明。
為加大對(duì)違法違規(guī)行為的打擊力度,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展了常態(tài)化專項(xiàng)監(jiān)測(cè),并做好了線索移轉(zhuǎn)和立案查處工作。2024年以來(lái),已立案查處直播帶貨違法違規(guī)案件近百件,罰沒(méi)款達(dá)550余萬(wàn)元,有力震懾了違法行為。
北京市市場(chǎng)監(jiān)管局建成了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)智慧化集成監(jiān)管系統(tǒng),將直播帶貨、互聯(lián)網(wǎng)廣告、網(wǎng)絡(luò)交易等納入一體化監(jiān)測(cè)范疇,實(shí)現(xiàn)了自主智能監(jiān)測(cè)和人工審核的雙保險(xiǎn)機(jī)制,精準(zhǔn)識(shí)別直播帶貨中的違法違規(guī)行為,為監(jiān)管決策提供了有效依據(jù)。
為保障智慧監(jiān)管工作的規(guī)范推進(jìn),該局還出臺(tái)了一系列工作規(guī)范,包括《網(wǎng)絡(luò)交易信息監(jiān)測(cè)工作規(guī)范》《取證云平臺(tái)電子數(shù)據(jù)取證工作規(guī)范》《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者信息報(bào)送管理工作規(guī)范》等,搭建起了完整的智慧監(jiān)管工作制度體系。
同時(shí),北京市市場(chǎng)監(jiān)管局還充分利用技術(shù)賦能提升識(shí)別能力,從直播平臺(tái)直接獲取音視頻數(shù)據(jù)等一手證據(jù),確保數(shù)據(jù)的原始性和完整性。通過(guò)智能圖像識(shí)別等技術(shù),自動(dòng)監(jiān)測(cè)文本內(nèi)容、實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化畫(huà)面內(nèi)容,智能識(shí)別違規(guī)敏感詞匯,為營(yíng)造綠色、安心的直播環(huán)境提供了有力保障。
為推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)加強(qiáng)行業(yè)自治,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局首次建立了京浙滬三地網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管協(xié)同機(jī)制,指導(dǎo)京東、淘寶、拼多多、抖音、快手五大平臺(tái)企業(yè)聯(lián)合簽署了《網(wǎng)絡(luò)交易合規(guī)經(jīng)營(yíng)自律公約》,加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理。同時(shí),該局還試點(diǎn)了電商平臺(tái)合規(guī)評(píng)價(jià),并率先鋪開(kāi)至全市重點(diǎn)平臺(tái)企業(yè),推進(jìn)形成了自查合規(guī)、主動(dòng)合規(guī)、全面合規(guī)的良好發(fā)展氛圍。
在流量扶持方面,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局制定了引導(dǎo)平臺(tái)發(fā)揮流量作用、扶持中小微經(jīng)營(yíng)主體的十條工作舉措。在京平臺(tái)企業(yè)積極響應(yīng),推出了流量加速、延長(zhǎng)中小新商家流量扶持期、流量券補(bǔ)貼等舉措,為中小商家提升了曝光成交量。截至目前,平臺(tái)流量扶持工作已惠及中小微企業(yè)77萬(wàn)戶,以及“名特優(yōu)新”等經(jīng)營(yíng)主體1035戶、“北京優(yōu)農(nóng)”品牌44個(gè)、地標(biāo)“京品牌”12個(gè)、創(chuàng)新特色經(jīng)營(yíng)主體119戶。
此外,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局還立足消費(fèi)者權(quán)益維護(hù),做好了正面宣傳工作。通過(guò)發(fā)布消費(fèi)提示、合規(guī)提示等系列宣傳信息,以短視頻、一圖讀懂等生動(dòng)豐富的形式,引發(fā)企業(yè)和消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。
□秦?fù)P子