2025年元旦、春節(jié)“雙節(jié)”將至，為進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)交易、廣告和保障消費(fèi)者權(quán)益經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造祥和有序的節(jié)日市場(chǎng)氛圍，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)布《2025年元旦、春節(jié)兩節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)交易、廣告和保障消費(fèi)者權(quán)益經(jīng)營(yíng)行為告誡書》，主要包括10個(gè)方面內(nèi)容。

一是年貨商品廣告中對(duì)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等有公示的，應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確、清晰明了。不得以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

二是食品（含保健食品）廣告不得含有虛假內(nèi)容，不得涉及疾病預(yù)防、治療功能，不得聲稱全部或者部分替代母乳。對(duì)保健食品之外的其他食品，不得聲稱具有保健功能。廣大消費(fèi)者要格外警惕、慎重選擇，不要被功效化宣傳網(wǎng)紅奶茶、壓片糖果、乳酸飲料等普通食品廣告誤導(dǎo)，避免上當(dāng)受騙。

三是醫(yī)療（含醫(yī)療美容）、藥品、醫(yī)療器械廣告不得制造容貌焦慮、夸大治療功效、對(duì)治療安全進(jìn)行保證性承諾，不得與其他藥品、醫(yī)療器械的功效和安全性或者其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)比較，不得利用廣告代言人作推薦、證明。在此提醒廣大消費(fèi)者，不要輕信以“祖?zhèn)魇炙嚒薄蔼?dú)家配方”“根治”“特效”等為幌子營(yíng)銷所謂的“神醫(yī)”“神藥”。

四是酒類商品廣告不得含有“特供”“專供”“內(nèi)供”黨政機(jī)關(guān)和軍隊(duì)等類似內(nèi)容。不得含有誘導(dǎo)、慫恿飲酒或者宣傳無(wú)節(jié)制飲酒、明示或者暗示飲酒有消除緊張和焦慮、增強(qiáng)體力等功效內(nèi)容。

五是旅游類廣告不得對(duì)旅游景點(diǎn)、住宿酒店、交通工具、消費(fèi)購(gòu)物等作引人誤解的宣傳，不得以“免費(fèi)游”“零元購(gòu)”等虛假宣傳，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。

六是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者要履行平臺(tái)主體責(zé)任，加大對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者證照信息資質(zhì)審核力度，確保經(jīng)營(yíng)主體信息真實(shí)有效。

七是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者要規(guī)范元旦、春節(jié)兩節(jié)期間促銷活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)促銷方案的事前審查，圍繞促銷方式、折扣展示、優(yōu)惠券發(fā)放等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，優(yōu)化促銷規(guī)則，并在顯著位置公示網(wǎng)絡(luò)集中促銷的規(guī)則、期限以及對(duì)消費(fèi)者不利的限制性條件；不得以返現(xiàn)、紅包、卡券等方式利誘用戶作出指定好評(píng)、點(diǎn)贊、定向投票等互動(dòng)行為。

八是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者要合法合規(guī)開展降價(jià)、打折、返券、贈(zèng)送等優(yōu)惠促銷行為，無(wú)合理理由不得在折價(jià)、減價(jià)前臨時(shí)顯著提高標(biāo)示價(jià)格并作為折價(jià)、減價(jià)計(jì)算基準(zhǔn)；不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價(jià)格以及其他價(jià)格信息。

九是開展年貨、年夜飯、健身、美容等預(yù)付式消費(fèi)的經(jīng)營(yíng)主體，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定與消費(fèi)者簽訂書面合同，約定商品或者服務(wù)的具體內(nèi)容、價(jià)款或者費(fèi)用、預(yù)付款退還方式，違約責(zé)任等事項(xiàng)。經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)停止收取預(yù)付款，經(jīng)營(yíng)者決定停業(yè)或者遷移服務(wù)場(chǎng)所的，應(yīng)當(dāng)提前告知消費(fèi)者，繼續(xù)履行義務(wù)或者退還沒有消費(fèi)的預(yù)付款余額。

十是鼓勵(lì)社會(huì)各界廣泛開展公益廣告宣傳活動(dòng)，充分發(fā)揮公益廣告正向引領(lǐng)作用，傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀，倡導(dǎo)良好道德風(fēng)尚，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。

市場(chǎng)監(jiān)管部門提示，廣大消費(fèi)者要理性消費(fèi)，增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷信息、直播視頻截屏等憑證，發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)、商家協(xié)商處理，或向相關(guān)監(jiān)管部門投訴舉報(bào)，運(yùn)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。如您合法權(quán)益受到侵害或者發(fā)現(xiàn)上述違法行為，可撥打12315或96359電話投訴舉報(bào)，共同維護(hù)節(jié)日期間市場(chǎng)秩序。程良新