歡迎關(guān)注《就市說事》

　　近期，江蘇省蘇州市吳江區(qū)人民法院公布一起侵犯肖像權(quán)案件，引發(fā)廣大網(wǎng)友關(guān)注。據(jù)媒體報道，一個火鍋店老板正在店里直播，某顧客入店消費，發(fā)現(xiàn)自己入鏡直播間。顧客找到老板理論，兩人發(fā)生爭執(zhí)，顧客一怒之下將老板起訴至法院。
　　法院經(jīng)審理認(rèn)為，在未征得顧客同意的情況下，將顧客的肖像暴露在直播中，構(gòu)成對顧客肖像權(quán)的侵犯。最終，法院判決火鍋店老板通過直播賬號發(fā)布視頻，對顧客賠禮道歉，道歉視頻應(yīng)置頂不少于三日。同時，判決火鍋店老板向該顧客支付精神損害撫慰金500元。
　　這起案件之所以引起公眾關(guān)注，是因為在直播盛行的網(wǎng)絡(luò)時代，在餐館、景區(qū)、博物館等公共場所，以盈利為目的的直播幾乎無處不在。在未事先告知、未征得路人同意的情況下，路人隨時可能成為直播中的免費“背景板”。此前，某消費者在理發(fā)時，要求發(fā)型師停止直播，卻被回懟“太過迂腐”。可見，有的商家對通過直播侵犯消費者隱私權(quán)等權(quán)益已習(xí)以為常。同時，部分消費者維護(hù)自身肖像權(quán)、隱私權(quán)的意識不強(qiáng)，助長了商家實施不當(dāng)行為之風(fēng)。
　　商家通過短視頻或直播展示真實的消費場景、宣傳推廣自家產(chǎn)品以吸引流量并無不妥，但必須考慮場合、時間和具體情況，不能忽視消費者的合法權(quán)益。未經(jīng)消費者同意直播，罔顧消費者正當(dāng)權(quán)益，將消費者“異化”為引流工具或免費廣告，這種行為不僅涉嫌侵犯消費者肖像權(quán)，還可能泄露消費者的行蹤隱私、面部信息、行動軌跡等，侵犯消費者隱私權(quán)。
　　直播行業(yè)不是法外之地，有規(guī)矩、守規(guī)矩，行業(yè)才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。本次法院的裁決，既維護(hù)了消費者的合法權(quán)益，也向所有網(wǎng)絡(luò)直播從業(yè)者發(fā)出警示：直播不可肆意妄為，更不能無度地“消費”消費者。只有堅持在法治軌道上，監(jiān)管部門、直播平臺、商家、主播和社會各方形成合力，才能營造文明健康的直播環(huán)境，讓直播行業(yè)向陽生長、清朗前行。

□徐小明