11月5日至6日，由國務(wù)院參事室主辦的2024“國是論壇”在京舉辦。圍繞“數(shù)實(shí)融合下新質(zhì)生產(chǎn)力與數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，京東在技術(shù)創(chuàng)新及‘鏈網(wǎng)融合’方面的成功經(jīng)驗(yàn)，未來電商行業(yè)發(fā)展趨勢”等問題，本報(bào)記者11月5日對參加論壇的京東副總裁、首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家沈建光進(jìn)行了專訪。
　　記者：在當(dāng)前數(shù)實(shí)融合快速推進(jìn)的大背景下，您如何看待新質(zhì)生產(chǎn)力與數(shù)字經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系？
　　沈建光：新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展與數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展一脈相承。當(dāng)前數(shù)實(shí)融合快速推進(jìn)，新質(zhì)生產(chǎn)力打造與數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展相互促進(jìn)。一方面，新質(zhì)生產(chǎn)力的核心是通過前沿科技創(chuàng)新帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，這些將為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。另一方面，數(shù)字經(jīng)濟(jì)具有極大的規(guī)模效應(yīng)和范圍效應(yīng)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用推動(dòng)前沿科技創(chuàng)新，有助于推動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力，更快更好地推動(dòng)新產(chǎn)業(yè)、新賽道和新產(chǎn)品落地，形成實(shí)實(shí)在在的國民生產(chǎn)總值。
　　記者：技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力建設(shè)的關(guān)鍵因素，京東在技術(shù)創(chuàng)新方面有哪些具體實(shí)踐？
　　沈建光：京東對技術(shù)創(chuàng)新高度重視，2017年開始，京東全面推進(jìn)向技術(shù)轉(zhuǎn)型，截至目前，研發(fā)投入已累計(jì)1300億元左右，技術(shù)成果遍布智能零售、物流倉儲、智能城市等諸多數(shù)智供應(yīng)鏈應(yīng)用場景。
　　具體而言，京東的技術(shù)創(chuàng)新體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
　　供給側(cè)：AI大模型驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，加速釋放新質(zhì)生產(chǎn)力的活力。京東基于自己的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，推出了京東云言犀大模型，全面深入供應(yīng)鏈各場景，從虛擬數(shù)字人主播到商家運(yùn)營的全面智能化，再到AI配送小哥的穩(wěn)定運(yùn)營，京東言犀大模型應(yīng)用已服務(wù)京東數(shù)十萬商家。
　　需求側(cè)：數(shù)智化加速綠色新型消費(fèi)發(fā)展，為新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展提供需求支撐。積極發(fā)展C2M反向定制供應(yīng)鏈，從消費(fèi)者差異化需求驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)，更好滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化、差異化需求，未來三年京東將為超過10000家制造企業(yè)打造C2M反向供應(yīng)鏈。
　　流通層：新質(zhì)生產(chǎn)力賦能物流降本增效，暢通產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈供需循環(huán)。例如，在倉儲方面，京東已在全國20余個(gè)省份建立了40多座亞洲一號物流園區(qū)，組成了全亞洲規(guī)模最大的智能倉群。同時(shí)，構(gòu)建了一套全面的智能物流系統(tǒng)，推動(dòng)物流服務(wù)與先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)融合發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)鏈韌性與效率。
　　記者：京東在推進(jìn)“鏈網(wǎng)融合”方面有哪些成功經(jīng)驗(yàn)可以分享？
　　沈建光：京東作為新型實(shí)體企業(yè)，集“實(shí)體性”“科技性”“生態(tài)普惠性”和“網(wǎng)絡(luò)外部性”于一身，持續(xù)推進(jìn)“鏈網(wǎng)融合”，實(shí)現(xiàn)貨網(wǎng)、倉網(wǎng)、云網(wǎng)的“三網(wǎng)通”，不僅有效保障自身供應(yīng)鏈穩(wěn)定可靠，也積極帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴實(shí)現(xiàn)降本增效和數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
　　“貨網(wǎng)”指的是京東全時(shí)段、全渠道、全場景的商品交易網(wǎng)絡(luò)。目前，京東在實(shí)現(xiàn)自營商品超千萬的基礎(chǔ)上，將庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)降至近30天。同時(shí)，京東全渠道生態(tài)布局也越發(fā)完善，不僅有京東MALL、京東新百貨、七鮮超市等數(shù)萬家京東自營或管理門店，京東的供應(yīng)鏈也已接入全國數(shù)百萬線下合作門店。
　　“倉網(wǎng)”指的是京東覆蓋全國、輻射全球的倉儲配送網(wǎng)絡(luò)。京東物流建立了倉儲、綜合運(yùn)輸、最后一公里配送、大件配送、冷鏈物流和跨境物流六大協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，已在國內(nèi)運(yùn)營超1600個(gè)倉庫。
　　“云網(wǎng)”作為構(gòu)筑“貨網(wǎng)”和“倉網(wǎng)”的技術(shù)底座，指的是以京東云為技術(shù)服務(wù)品牌的數(shù)智服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
　　記者：在您看來，未來幾年電商行業(yè)的主要發(fā)展趨勢是什么？
　　沈建光：近年來，我國電商行業(yè)取得了非常大的發(fā)展，全國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模連續(xù)11年居于世界首位，從2015年的3.9萬億元增長到2023年的15.43萬億元，年均增速20%左右。
　　未來，電商行業(yè)發(fā)展的以下趨勢值得高度關(guān)注。
　　一個(gè)是下沉電商服務(wù)。近年來，政策層將推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化和鄉(xiāng)村全面振興結(jié)合起來，積極推動(dòng)以縣城為重要載體的新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，形成城鄉(xiāng)融合發(fā)展新格局，縣域、農(nóng)村電商增速持續(xù)高于線上消費(fèi)整體增速。京東今年“雙11”期間，全國超過90%的縣域農(nóng)村地區(qū)均有消費(fèi)者通過京東進(jìn)行以舊換新。
　　一個(gè)是跨境電商發(fā)展。中國跨境電商的規(guī)模持續(xù)增長，其中2014-2023年十年間，跨境電商出口規(guī)模翻了4倍，且增速始終高于整體出口增速（除了2021年疫情導(dǎo)致的出口增速異常值外），同時(shí)穩(wěn)定性也更高。
　　此外，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢下，電商平臺的業(yè)務(wù)發(fā)展更加注重性價(jià)比。
　　記者：在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的大背景下，您認(rèn)為哪些行業(yè)將成為增長的新引擎？京東在其中扮演什么角色？
　　沈建光：結(jié)合高質(zhì)量發(fā)展的要求和當(dāng)前的發(fā)展形勢，以下兩個(gè)方面值得重點(diǎn)關(guān)注。
　　一是“數(shù)智化綠色化”同步推進(jìn)，行業(yè)的發(fā)展活力將加快釋放。
　　在京東平臺上，近年來AI技術(shù)與家電等產(chǎn)品的融合不斷深化，不僅體現(xiàn)在電視、冰箱、洗衣機(jī)、廚電等所有家電單品的智能化增強(qiáng)上，還體現(xiàn)在智慧場景、全屋智能系統(tǒng)中具備更強(qiáng)的主動(dòng)感知和決策能力。同時(shí)，標(biāo)有一級能效標(biāo)識的平板電視、洗碗機(jī)、空調(diào)套裝等節(jié)能產(chǎn)品成交額大幅增長。
　　二是老齡化正在加速演進(jìn)，線上醫(yī)療和健康服務(wù)值得關(guān)注。
　　2023年末，60歲及以上人口已占全國人口的21.1%，意味著中國邁進(jìn)中度老齡化社會。這意味著醫(yī)療、健康、護(hù)理等方面的消費(fèi)需求將快速增加。
　　從京東的數(shù)據(jù)來看，截至2023年12月31日，京東健康過去12個(gè)月的年度活躍用戶數(shù)量達(dá)到1.72億（同比增長1800萬），2023全年日均在線問診咨詢量已超過45萬，京東健康的第三方商家數(shù)量超過5萬家，同比增長超過100%。2023年7月，京東健康發(fā)布“京醫(yī)千詢”醫(yī)療大模型，該大模型面向執(zhí)業(yè)醫(yī)生推出了一系列解決方案，包括云診室、診后隨訪、專家聯(lián)合會診、臨床科研等，優(yōu)化了醫(yī)生在線診療的效率和質(zhì)量。

□本報(bào)記者 沈艷陽