（歡迎關(guān)注《就市說事》）

　　近年來，閱讀類App因內(nèi)容豐富、符合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代閱讀習(xí)慣而受到眾多消費(fèi)者喜愛。《2022年度中國數(shù)字閱讀報(bào)告》顯示，2022年我國數(shù)字閱讀用戶規(guī)模達(dá)5.3億。隨著市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，一些侵害消費(fèi)者權(quán)益的做法隨之出現(xiàn)。
　　有家長(zhǎng)向媒體反映，今年5月初，他家孩子在某閱讀App里讀一部小說，前1981章都是免費(fèi)的，之后就開始按章節(jié)收費(fèi)閱讀。孩子看入迷了就一直續(xù)費(fèi)。在短短半個(gè)月時(shí)間里，孩子為閱讀這部小說續(xù)費(fèi)金額達(dá)700元。這部小說已經(jīng)連載到3000多章，還未完結(jié)，要看完這部小說不知道得花多少錢。
　　“望不到頭”的充值付費(fèi)，暴露出部分閱讀類App的“小心思”。這類App充滿套路，變著戲法讓讀者往“坑”里跳。例如，有些閱讀App時(shí)常彈出廣告，影響閱讀體驗(yàn)，誘導(dǎo)讀者掉入消費(fèi)陷阱，還有的閱讀App在未經(jīng)消費(fèi)者知情的情況下勾選“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”，甚至一些閱讀App的內(nèi)容存在色情、暴力等情節(jié)，對(duì)未成年讀者造成嚴(yán)重負(fù)面影響。
　　閱讀類App里面的“坑”，不僅影響用戶閱讀體驗(yàn)，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，更不利于整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展。如果說閱讀類App光想著套路讀者“割韭菜”來牟利，那么只會(huì)將自己的路越走越窄。
　　根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者對(duì)于自己購買的物品，有足夠的知情權(quán)。閱讀類App經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)在顯著位置向讀者明示價(jià)格，尤其在購買過程中要明確規(guī)則。
　　閱讀是人類獲取知識(shí)、啟智增慧的重要途徑，閱讀類App絕不能亂象叢生。閱讀類App經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該明白，給讀者“挖坑”，最終會(huì)被用戶拋棄。同時(shí)，監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)宣傳教育，加大打擊力度，對(duì)于違規(guī)的App平臺(tái)，該下架下架，該處罰處罰，提高違法成本。

□劉 琦