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　　本報(bào)訊 （記者 張 甜）記者4月18日從市場(chǎng)監(jiān)管總局獲悉，為規(guī)范醫(yī)療美容服務(wù)行為，促進(jìn)醫(yī)療美容行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展，總局于近日制定發(fā)布《醫(yī)療美容消費(fèi)服務(wù)合同（示范文本）》（以下簡(jiǎn)稱合同示范文本）。
　　近年來，隨著醫(yī)療美容行業(yè)規(guī)模快速擴(kuò)張，發(fā)展不規(guī)范問題日漸顯現(xiàn)，一些機(jī)構(gòu)非法行醫(yī)、虛假宣傳等情況較為突出。簽訂書面服務(wù)合同，有助于引導(dǎo)、規(guī)范美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為，減少消費(fèi)糾紛。
　　合同示范文本的發(fā)布，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療美容服務(wù)書面合同從無(wú)到有的突破，讓醫(yī)療美容消費(fèi)服務(wù)合同的簽訂有據(jù)可依、有據(jù)可查。合同示范文本從行業(yè)特性和現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式出發(fā)，以督促機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、減少消費(fèi)糾紛為切入點(diǎn)，對(duì)合同雙方權(quán)利義務(wù)進(jìn)行明確。一是以維護(hù)消費(fèi)者生命健康為重點(diǎn)。通過督促機(jī)構(gòu)主動(dòng)公開相關(guān)資質(zhì)、醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格、藥械等信息以及明示查證溯源渠道，引導(dǎo)消費(fèi)者到正規(guī)機(jī)構(gòu)接受醫(yī)療美容服務(wù)。二是加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為的規(guī)范。針對(duì)醫(yī)療美容行業(yè)存在的問題，合同示范文本特別強(qiáng)調(diào)法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，針對(duì)一些嚴(yán)重違法行為設(shè)定懲罰性賠償條款。三是倡導(dǎo)理性消費(fèi)。合同示范文本專門提示消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)對(duì)醫(yī)療美容服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知，并規(guī)定了消費(fèi)冷靜期，賦予消費(fèi)者在冷靜期內(nèi)解除合同并要求全額退款的權(quán)利。此外，合同示范文本還設(shè)立爭(zhēng)議解決條款，倡導(dǎo)消費(fèi)者依法維權(quán)，不得干擾正常醫(yī)療秩序、侵害醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。
　　社會(huì)公眾可登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局網(wǎng)站，進(jìn)入“合同示范文本庫(kù)”查閱、下載合同示范文本電子版。下一步，市場(chǎng)監(jiān)管總局將指導(dǎo)各地抓好落實(shí)，加大合同示范文本宣傳推行力度，引導(dǎo)廣大美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者積極使用合同示范文本簽約、誠(chéng)信履約。