春節(jié)期間，有游客稱在廣西壯族自治區(qū)北海度假時(shí)，被某出租車司機(jī)帶去一飯店用餐，4個(gè)海鮮菜花費(fèi)1500元；有游客在陜西西安回民街點(diǎn)了一碗油潑面，6根面條花了20元……一邊是消費(fèi)市場(chǎng)迎來(lái)復(fù)蘇，一邊是商家不當(dāng)行為卷土重來(lái)，給祥和的節(jié)日氛圍帶來(lái)不和諧的“音符”。
　　事件發(fā)生后，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門快速反應(yīng)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。北海市市場(chǎng)監(jiān)管局等相關(guān)部門已責(zé)令涉事店家停業(yè)整頓、限期整改并立案處罰；西安回民街屬地市場(chǎng)監(jiān)管所已督促涉事面館整改。
　　春節(jié)是萬(wàn)家團(tuán)圓的節(jié)日，不少服務(wù)行業(yè)因員工返鄉(xiāng)過(guò)年出現(xiàn)“用工荒”，加上春節(jié)期間員工工資、物流成本等增加，服務(wù)行業(yè)適當(dāng)漲價(jià)，大多數(shù)消費(fèi)者也普遍表示理解。
　　“節(jié)日性漲價(jià)”有一定的市場(chǎng)因素，但前提是必須合法合規(guī)。《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者定價(jià)應(yīng)當(dāng)遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用的原則，且不得相互串通，操縱市場(chǎng)價(jià)格，損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益；不得捏造、散布漲價(jià)信息，哄抬價(jià)格，推動(dòng)商品價(jià)格過(guò)高上漲等。市場(chǎng)監(jiān)管總局在春節(jié)前專門下發(fā)文件，部署各地市場(chǎng)監(jiān)管部門做好春節(jié)期間市場(chǎng)監(jiān)管工作，嚴(yán)查各類價(jià)格違法行為，特別是各類“天價(jià)”事件等嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益的惡劣行為。
　　旅游業(yè)和餐飲業(yè)迎來(lái)良好態(tài)勢(shì)，也迎來(lái)高質(zhì)量發(fā)展的契機(jī)，相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)倍加珍惜。高價(jià)宰客、強(qiáng)買強(qiáng)賣等行為雖然是個(gè)別現(xiàn)象，但影響非常惡劣，不僅損害消費(fèi)者權(quán)益，最終破壞的是地方發(fā)展形象和旅游行業(yè)的生態(tài)。
　　逐利忘本非一日之寒，治理之道須正本清源。消費(fèi)復(fù)蘇需要監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、市場(chǎng)主體等各方形成合力，共同營(yíng)造更健康的旅游市場(chǎng)環(huán)境。
　　一方面，相關(guān)部門要加大監(jiān)管力度，嚴(yán)查價(jià)格欺詐、未明碼標(biāo)價(jià)等擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序的行為，一旦發(fā)現(xiàn)宰客欺客等亂象要從重從嚴(yán)處罰，起到震懾作用。
　　另一方面，經(jīng)營(yíng)者要遵守市場(chǎng)規(guī)則，樹(shù)立正確經(jīng)營(yíng)理念，守住質(zhì)量和合法經(jīng)營(yíng)的底線，絕不能為了一時(shí)利益不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。與其做“一錘子買賣”失了口碑，還不如本分經(jīng)營(yíng)、踏踏實(shí)實(shí)提升品質(zhì)和服務(wù)，做細(xì)水長(zhǎng)流的生意更劃算。
　　升騰的煙火氣來(lái)之不易。當(dāng)下，整個(gè)旅游餐飲等產(chǎn)業(yè)正在復(fù)蘇，更需要各方共同呵護(hù)、珍惜，不要讓消費(fèi)者花了錢、敗了興、寒了心，破壞來(lái)之不易的消費(fèi)環(huán)境。

□李 翔