今年5月底，市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)的《關(guān)于開展“百家電商平臺(tái)點(diǎn)亮”行動(dòng)的通知》要求，平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)面顯著位置，持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息或其鏈接標(biāo)識(shí)。如今，該通知發(fā)布近兩個(gè)月，據(jù)媒體報(bào)道，一些平臺(tái)內(nèi)商家不僅沒(méi)在主頁(yè)面顯著位置公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息，就連鏈接標(biāo)識(shí)也很難找到，要查看平臺(tái)內(nèi)商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照“有點(diǎn)難”。
　　商家有亮照經(jīng)營(yíng)的義務(wù)，消費(fèi)者有查驗(yàn)證照信息的權(quán)利。一些電商不在主頁(yè)顯著位置公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息，而是把營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息藏在二級(jí)、三級(jí)等下級(jí)鏈接里，且鏈接標(biāo)識(shí)并不醒目，給消費(fèi)者查驗(yàn)證照信息帶來(lái)不便。即便熟悉查驗(yàn)流程的消費(fèi)者，也需要三繞兩繞、多次點(diǎn)擊，才能看到商家的證照信息。而不熟悉查驗(yàn)流程的消費(fèi)者，可能難以找到查驗(yàn)的入口和路徑。
　　電商亮照經(jīng)營(yíng)不僅是監(jiān)管要求，也是法定義務(wù)。《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》已經(jīng)劃出了電商亮照經(jīng)營(yíng)的紅線，并指出了電商亮照經(jīng)營(yíng)的規(guī)范路徑。在市場(chǎng)監(jiān)管部門以行政手段再次重申亮照經(jīng)營(yíng)的要求時(shí)，一些電商依然不當(dāng)回事，不在經(jīng)營(yíng)主頁(yè)顯著位置規(guī)規(guī)矩矩地公示證照信息、聲明信息或鏈接標(biāo)識(shí)，讓證照信息呈現(xiàn)出一種半透明甚至不透明的狀態(tài)，已經(jīng)踩踏了法律紅線。
　　其實(shí)，證照信息也是商家合規(guī)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，在一定程度上代表著商家的信譽(yù)。商家依法嚴(yán)格公示證照信息，向消費(fèi)者展現(xiàn)出規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的積極態(tài)度，就是給消費(fèi)者吃下一顆定心丸。如果商家公示證照信息遮遮掩掩、粗枝大葉、缺乏足夠誠(chéng)意，消費(fèi)者查驗(yàn)證照信息常常犯難，那么，消費(fèi)者對(duì)商家的信任度就會(huì)下降，在選擇商品或服務(wù)時(shí)就會(huì)增加不少顧慮，商家的經(jīng)營(yíng)也會(huì)受到影響。這顯然是一個(gè)“雙輸”甚至“多輸”的結(jié)果。電商應(yīng)該看到不依法公示證照信息的弊端，算好公示證照信息的法律賬和經(jīng)營(yíng)賬，增強(qiáng)全面到位公示證照信息的自律意識(shí)，嚴(yán)格按法律要求和監(jiān)管要求操作，讓證照信息完全透明，讓消費(fèi)者一目了然。
　　電商平臺(tái)應(yīng)依法承擔(dān)對(duì)入駐電商證照核驗(yàn)、提示辦理登記以及督促公示證照信息等責(zé)任，并可統(tǒng)一設(shè)計(jì)電商公示證照信息的標(biāo)準(zhǔn)模式，供電商使用。對(duì)于公示證照信息不合規(guī)或未公示證照信息的電商，則應(yīng)采取要求整改、限制賬號(hào)服務(wù)功能等措施予以干預(yù)，并報(bào)告監(jiān)管部門。
　　電商公示證照信息不能“猶抱琵琶半遮面”，更不能“躲貓貓”。市場(chǎng)監(jiān)管部門有必要以問(wèn)題為導(dǎo)向，結(jié)合媒體的調(diào)查和消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，加強(qiáng)對(duì)電商公示證照信息以及電商平臺(tái)履行管理義務(wù)情況的監(jiān)督檢查。對(duì)觸碰法律紅線的電商或電商平臺(tái)，該約談的約談，該責(zé)改的責(zé)改，該處罰的處罰，該曝光的曝光，用嚴(yán)格到位的監(jiān)管釋放法律的懲戒、震懾、警示、教育功能，守牢法律底線。

□唐山客