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為消費(fèi)健康發(fā)展構(gòu)筑安全防線

來(lái)源:中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)

發(fā)布時(shí)間:2022-06-29

  今年“6·18”電商網(wǎng)購(gòu)節(jié)已落下帷幕。雖然受到疫情影響,市場(chǎng)仍表現(xiàn)出較強(qiáng)需求,消費(fèi)新品類(lèi)、新場(chǎng)景不斷豐富,消費(fèi)信心滿(mǎn)滿(mǎn)。有輿論認(rèn)為,今年“6·18”市場(chǎng),是中國(guó)消費(fèi)實(shí)力、消費(fèi)成色的一次“檢驗(yàn)”。
  大量消費(fèi)需求消失?網(wǎng)民不再“剁手”?消費(fèi)后勁不足?從今年的“6·18”來(lái)看,答案顯然是否定的。隨著疫情防控形勢(shì)向好,前期被壓抑的消費(fèi)需求得到釋放,一大批高質(zhì)量商品依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。直播帶貨、云健身等新方式,露營(yíng)產(chǎn)品、智能家電等新消費(fèi)品類(lèi),日益受到青睞和追捧,成為消費(fèi)新趨勢(shì)。電商平臺(tái)“6·18”期間累計(jì)下單金額再創(chuàng)新高,家電、日化產(chǎn)品銷(xiāo)售額同比翻倍,多地快遞小哥忙出新高度。
  與此同時(shí),我們也要看到,伴隨網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、侵權(quán)假冒、貨不對(duì)板等現(xiàn)象仍頻頻發(fā)生,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件快速增長(zhǎng),給維護(hù)人民群眾生命健康安全、構(gòu)建公平公正放心的消費(fèi)環(huán)境帶來(lái)新挑戰(zhàn)。
  針對(duì)新情況、新問(wèn)題,相關(guān)部門(mén)出臺(tái)一系列監(jiān)管新規(guī),規(guī)范交易行為、壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任、保障消費(fèi)者權(quán)益。3月,《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定(一)》施行。6月,市場(chǎng)監(jiān)管總局向全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)和各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)發(fā)出《關(guān)于規(guī)范“6·18”網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的工作提示》。同時(shí),各地采取召開(kāi)座談會(huì)、行政指導(dǎo)會(huì)以及發(fā)出倡議等不同形式,引導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)加強(qiáng)合規(guī)管理、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),多方聚力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)交易健康發(fā)展,受到社會(huì)各界和消費(fèi)者好評(píng)。
  為進(jìn)一步促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展,市場(chǎng)監(jiān)管總局近日部署開(kāi)展“百家電商平臺(tái)點(diǎn)亮”行動(dòng),組織全國(guó)31個(gè)省(區(qū)、市)與群眾日常生活密切相關(guān)的電商平臺(tái)參加,引導(dǎo)平臺(tái)和商戶(hù)“亮照、亮證、亮規(guī)則”,推動(dòng)信息公開(kāi)、規(guī)則透明。據(jù)統(tǒng)計(jì),參與行動(dòng)的百家電商平臺(tái)涉及經(jīng)營(yíng)者2300多萬(wàn)。行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),有效營(yíng)造了公平、誠(chéng)信、放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境,為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、商家規(guī)范誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)筑起防火墻。
  護(hù)航市場(chǎng)消費(fèi),促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展,既是市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的職責(zé)所在,也是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、消費(fèi)者共同的責(zé)任。相信在全社會(huì)的持續(xù)努力下,線上線下的市場(chǎng)消費(fèi)將呈現(xiàn)新氣象,實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展。

□韓潤(rùn)荃