傳遞質(zhì)量信任，服務(wù)綠色發(fā)展。認(rèn)可是市場(chǎng)監(jiān)管的重要環(huán)節(jié)，承擔(dān)著認(rèn)可評(píng)價(jià)并證實(shí)認(rèn)證、檢測(cè)和檢驗(yàn)等活動(dòng)具備技術(shù)能力的重任。在捍衛(wèi)認(rèn)證、檢測(cè)和檢驗(yàn)公信力的同時(shí)，認(rèn)可業(yè)務(wù)更要扎根群眾，服務(wù)大眾。出生于1984年的楊哲，是市場(chǎng)監(jiān)管認(rèn)可業(yè)務(wù)條線青年干部隊(duì)伍中的一員，并在太平洋認(rèn)可合作組織（PAC）、亞太認(rèn)可合作組織（APAC）、國(guó)際認(rèn)可論壇（IAF）、國(guó)際質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)（INetQI）、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織/合格評(píng)定委員會(huì)（ISO/CASCO）等國(guó)際專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)中承擔(dān)重要工作。他堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)守實(shí)踐一線，以專(zhuān)業(yè)高效的工作積極助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，取得了突出成績(jī)，譜寫(xiě)了一曲新時(shí)代的“青春之歌”。

排憂解難“貼心人”
　　企業(yè)和群眾有困難，必須熱情相助。
　　一天，一位七旬老者帶著厚厚的卷宗來(lái)到中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)認(rèn)可中心）。入職不久的楊哲負(fù)責(zé)接待。經(jīng)過(guò)耐心詢問(wèn)，楊哲得知，來(lái)訪者因辦廠生產(chǎn)的產(chǎn)品遇到質(zhì)檢問(wèn)題，成為被告，損失數(shù)百萬(wàn)元。在交談中，來(lái)訪者對(duì)涉案產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告提出質(zhì)疑。
　　接到訴求后，楊哲在認(rèn)可中心領(lǐng)導(dǎo)組織指導(dǎo)下開(kāi)展調(diào)查。為確保結(jié)果的權(quán)威性，他多次請(qǐng)教相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜摇Ｒ淮危驅(qū)＜乙诖稳樟璩口s飛機(jī)，楊哲便與其約定在機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓面談。見(jiàn)面談了沒(méi)幾分鐘，專(zhuān)家起身準(zhǔn)備安檢。楊哲見(jiàn)縫插針，與專(zhuān)家邊走邊談，一直等到專(zhuān)家通過(guò)安檢口才離開(kāi)。
　　功夫不負(fù)有心人。調(diào)查終于取得令人滿意的結(jié)果。楊哲把調(diào)查結(jié)果通知書(shū)遞過(guò)來(lái)時(shí)，老人看了許久，眼泛淚花：“感謝你們，這是我救命的‘藥’啊！”
　　截至目前，楊哲經(jīng)手的案件已將近400件。作為一個(gè)胸懷市場(chǎng)監(jiān)管夢(mèng)的認(rèn)可條線工作人員，他始終保持著“耐心、細(xì)心、真心”的服務(wù)態(tài)度，秉持“客觀、公平、公正、高效”的工作理念，盡心竭力為群眾排憂解難，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

助力冬奧“見(jiàn)證者”
　　可持續(xù)發(fā)展是北京申辦2022年冬奧會(huì)的三大理念之一，全面兌現(xiàn)申辦承諾是北京冬奧會(huì)可持續(xù)性工作的基本目標(biāo)。作為此項(xiàng)工作的重要參與方，認(rèn)可中心成立“可持續(xù)性管理體系”研究團(tuán)隊(duì)。楊哲與所在團(tuán)隊(duì)成員多次與北京冬奧組委溝通研究，開(kāi)始了一步一個(gè)腳印的漫長(zhǎng)探索。
　　那時(shí)，距北京冬奧會(huì)開(kāi)幕還有兩年多的時(shí)間。夏末的北京，酷暑難耐，評(píng)審組堅(jiān)持著正裝在現(xiàn)場(chǎng)工作。楊哲和同事們克服氣溫高、用餐不便等困難，全身心投入現(xiàn)場(chǎng)檢查。當(dāng)看到場(chǎng)館的可持續(xù)性方案得到全方位實(shí)施時(shí)，大家都露出欣慰的笑容。
　　對(duì)張家口冬奧工程的評(píng)審過(guò)程更加艱苦。當(dāng)時(shí)，通往場(chǎng)館的道路尚未建成，一路上坑洼泥濘。在海拔兩千米的施工現(xiàn)場(chǎng)，大家頂著寒風(fēng)、忍受低溫，在臨時(shí)拼湊的桌子上完成評(píng)審工作，絲毫未受客觀條件影響。
　　2019年11月，北京冬奧組委可持續(xù)性管理體系認(rèn)證證書(shū)頒發(fā)儀式在北京舉行。這張證書(shū)成為奧運(yùn)史上第一張帶有國(guó)家認(rèn)可標(biāo)識(shí)的可持續(xù)性管理體系認(rèn)證證書(shū)。為了這一刻，北京冬奧組委和認(rèn)可中心共同努力長(zhǎng)達(dá)兩年之久。作為“可持續(xù)性管理體系”領(lǐng)域負(fù)責(zé)人的楊哲，由衷地感到成績(jī)來(lái)之不易。

調(diào)解糾紛“熱心腸”
　　楊哲在PAC、APAC擔(dān)任質(zhì)量經(jīng)理、提名委員會(huì)主席職務(wù)，并在IAF、ISO/CASCO等國(guó)際專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)中承擔(dān)重要工作。由于業(yè)務(wù)能力過(guò)硬，他還曾榮獲“首屆京區(qū)質(zhì)檢系統(tǒng)英語(yǔ)技能大賽”二等獎(jiǎng)。工作中，楊哲充分發(fā)揮英語(yǔ)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)特長(zhǎng)，參與了多項(xiàng)國(guó)際合作與研發(fā)。
　　2018年年初，PAC收到英國(guó)某機(jī)構(gòu)針對(duì)某國(guó)機(jī)構(gòu)涉嫌違反歐盟法案EC 765/2008的投訴，PAC秘書(shū)處立即轉(zhuǎn)交楊哲辦理。
　　楊哲給相關(guān)方分別發(fā)函致電，收集相關(guān)佐證材料。面對(duì)數(shù)百頁(yè)的卷宗，他深感“外事無(wú)小事”，并開(kāi)始緊鑼密鼓地調(diào)查。在與相關(guān)專(zhuān)家討論中，一些專(zhuān)家建議直接投票定奪，楊哲認(rèn)為這種方法并不能真正解決問(wèn)題，而應(yīng)基于事實(shí)、依照法規(guī)裁決糾紛。當(dāng)時(shí)正值英國(guó)脫歐前夕，對(duì)法規(guī)適用性存在爭(zhēng)議，此時(shí)進(jìn)行調(diào)查，無(wú)疑需要精研歐盟的大量相關(guān)法規(guī)。考慮到國(guó)外專(zhuān)家的日常作息時(shí)間，楊哲只好白天研究案卷，深夜與國(guó)外專(zhuān)家線上研討。那段時(shí)間，午夜被鬧鐘叫醒已成為楊哲工作的常態(tài)。午夜，他振作精神，持續(xù)研討，天亮了，他則簡(jiǎn)單洗漱一下，又繼續(xù)投入工作。
　　經(jīng)過(guò)近百封郵件溝通、數(shù)十次線上會(huì)議研討，楊哲給出的處理建議終獲批準(zhǔn)。爭(zhēng)議雙方也基于處理決定達(dá)成和解。他們對(duì)調(diào)查組的工作表示充分肯定，為這個(gè)中國(guó)小伙點(diǎn)贊。
　　結(jié)案時(shí)，楊哲長(zhǎng)舒一口氣，感嘆道：“認(rèn)可工作無(wú)小事，處理‘國(guó)際糾紛’不易啊！”
　　青年猶如大地上茁壯成長(zhǎng)的小樹(shù)，總有一天會(huì)長(zhǎng)成參天大樹(shù)；青年又如初升的朝陽(yáng)，不斷積聚著能量，總有一刻會(huì)把光和熱灑滿大地。時(shí)代召喚下，無(wú)數(shù)像楊哲這樣奮斗在認(rèn)可業(yè)務(wù)一線的青年，用堅(jiān)守和汗水澆灌著青春理想，為呵護(hù)民生和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展譜寫(xiě)著一曲又一曲青春之歌！

□本報(bào)記者 孫 彥 通訊員 錢(qián) 承