人物檔案：

張寶倉，男，漢族，1970年10月生，中共黨員，畢業(yè)于山西省工商行政管理學校工商專業(yè)。現(xiàn)為山西省大同市平城區(qū)市場監(jiān)管局黨組成員，同時任北關市場監(jiān)管所（以下簡稱北關所）所長。

“前面就是北關所了。”跟在張寶倉身后，繞過層層疊疊的居民樓，他指了指遠處的宣傳墻說。掩映在窄巷中，不大的北關所，張寶倉反復丈量著；不小的北關所，也成了百姓的避風港。情感的流轉間恰與“從群眾中來，到群眾中去”不謀而合。

他說任何事情離不開“認真”

1992年6月從山西省工商行政管理學校畢業(yè)后，同年8月，張寶倉進入工商系統(tǒng)工作。“消費維權、執(zhí)法辦案、市場監(jiān)管是基層工作的主要方向，三局合并之后很多業(yè)務也都有了各自歸屬，但是很多居民遇到問題還是會先來所里咨詢。”張寶倉說。

走進辦公區(qū)，反詐騙等內(nèi)容的宣傳冊就在右手邊，左邊仍舊是協(xié)助處理消費維權的“人工坐席”。“寶倉哥特別認真，無論是對待工作還是生活，從不見他含糊。”談及對張寶倉的印象，大家搶著回答道。江蘇省常州市市場監(jiān)管局新北分局、福建省漳州市市場監(jiān)管局薌城區(qū)局、浙江省杭州市市場監(jiān)管局下城分局……經(jīng)年累月間，北關所迎接了不少單位前來觀摩學習，“北關樣板”也接力傳播到了更多地方。問及秘訣，張寶倉沉思片刻，說出了“認真”二字。

通過學習《餐飲服務食品安全監(jiān)督檢查操作指南》等指導性文件，整理出餐飲服務業(yè)食品安全監(jiān)督檢查內(nèi)容；通過學習《藥品管理法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，整理出零售藥店檢查內(nèi)容；通過學習《醫(yī)療器械監(jiān)管條例》等法規(guī)，整理出醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)檢查內(nèi)容表和醫(yī)療器械使用單位檢查內(nèi)容表……很難計算，近30年間，經(jīng)張寶倉手整理而成的市監(jiān)資料內(nèi)容有多少。而學無止境又為他的認真增添了一個期限，“這份是風險管理、這份是會計知識、這份是兩品一械內(nèi)容……”張寶倉說著，不斷從隨身的手提包里拿出近期的學習資料。

為培養(yǎng)更多全科人才，張寶倉時刻都在與時間賽跑。“每天忙完回到家就開始爭分奪秒回顧溫習，保證至少3小時的學習時間。家里的電視也是擺設，從來顧不上看。”他說。他將整理出來的業(yè)務監(jiān)管中比較實用且易于操作上手的內(nèi)容逐一串聯(lián)，并提供給所里工作人員作為辦案參考和指導。北關所工作人員業(yè)務能力和執(zhí)法辦案水平提升的背后是張寶倉無數(shù)碎片時間的積累，也是他“任何事情離不開‘認真’二字”的秘訣反饋。

“培養(yǎng)一個全科的市監(jiān)力量至少需要3年，也需要雙向奔赴，確實不容易。可能是出于一種老工商人的情懷，我們需要傳承它的魂，有義務傳承這種紅色基因。”將對年輕一代市監(jiān)員的培養(yǎng)鍛煉作為工作中的重要一環(huán)，張寶倉這樣說道。

在一個又一個3年中，下足繡花功夫培養(yǎng)市監(jiān)新生力量的張寶倉獲桃李滿園，培養(yǎng)出的“全科”年輕梯隊現(xiàn)已注入市監(jiān)各崗位，發(fā)揮著中堅力量。

“大家要記住，在階段性工作過程中不斷提取知識點，我在文檔中標紅的內(nèi)容需要重點與工作對照。”每周兩次雷打不動的“補課”時間，張寶倉仍在堅持上課。

他說男人真的很“難”    

“把工作做到前面，其實是在為后面省力，不能怕麻煩。”張寶倉的工作細致到什么程度，細節(jié)最有發(fā)言權。來到北關所二樓盡頭的房間，行政處罰文書、工作流程、掃黑除惡專項斗爭……整整一排檔案柜歸集了各類材料。小到檔案夾的邊縫簽設計，字體、顏色、邊距樣樣精細；大到整所的展板規(guī)劃，內(nèi)容、主題、圖文事事把關，張寶倉將繡花功夫發(fā)揮到了最大化。

為解決績效考核模糊不清問題，張寶倉自行開發(fā)了一套市場監(jiān)管所績效考核軟件系統(tǒng)。通過區(qū)分干部不同崗位，不同層次，從思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作實績、廉潔自律、獎懲加權6個維度設定73條具體考核指標，完善了績效考核指標體系。

為加強內(nèi)部管理，張寶倉在北關所建立了一套以“三個環(huán)節(jié)”為切入點，“四項流程”為作用點和“三道防線”為支撐點的“343”廉政風險點防范管理長效機制，構筑起廉政風險點防范管理的警示線、保障線、控制線。當時，參加山西省市場監(jiān)管系統(tǒng)廉政風險點防范管理工作現(xiàn)場推進會的代表在到達北關所進行觀摩學習后，紛紛豎起大拇指，認為“北關所的廉政風險點防范管理工作為全省基層所廉政風險點防范管理工作提供了好的經(jīng)驗。”

市場監(jiān)管工作千頭萬緒，令張寶倉憂心的問題層出不窮。“這么多工作忙得過來嗎？”“如果一定要取舍一部分比重該怎么辦？”面對筆者的問題，張寶倉蹙起眉頭，半天憋出了6個字：“男人真的很‘難’！”

回憶起早年的辦案經(jīng)歷，張寶倉記憶猶新。“那是工作后辦理的第一個萬元案件，起因是企業(yè)租戶的不合規(guī)行為。因為對辦案結果不服氣，當事人跟蹤我回家，還發(fā)短信威脅，讓我小心點。我主要是擔心家人受到傷害，這些年虧欠了她們太多。”去年年初，為保障疫情影響下的市場秩序，將監(jiān)管工作全面落地到商家無接觸服務中，張寶倉帶著監(jiān)管隊伍整日奔走在市巷中。一個月至少5次的夜查工作，常常會持續(xù)到后半夜，一碗總趕不上飯點的泡面下肚，本就疲于奔波的他漸漸落下了胃病。

出走半生，歸來仍是少年。彈指一揮間，從意氣風發(fā)的少年成長為市監(jiān)骨干，張寶倉最遺憾的是對家人陪伴的缺失，而回首沒有一日曾虛度，成為他最幸福的事情。

他說是時候重新出發(fā)了 

“十大辦案能手”“大同市勞動模范”、第六屆“山西省杰出青年衛(wèi)士”“全國工商行政管理系統(tǒng)優(yōu)秀工商行政管理人員”……接踵而至的榮譽表彰如浪潮般將張寶倉一次次托舉在眾人面前。而他顯得格外從容，心里最珍貴的那份榮譽依舊是“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

2020年，在張寶倉的帶領下，北關所加大行政執(zhí)法力度，共查辦行政處罰案件14件，上繳罰沒款10.0932萬元；加大消費維權力度，共成功調(diào)解各類消費糾紛投訴1053件，調(diào)解成功率達到99％，共為消費者挽回經(jīng)濟損失5萬元。

30年如一日，他扎根基層解民憂，四方求學傳經(jīng)送寶，潛心培養(yǎng)“全科”市監(jiān)員。他不斷穿針引線，與同事同心合力，織就了一幅幅“北關樣板”，北關所也陸續(xù)獲得“省級青年文明號”“省級廉政文化示范點”、全省“規(guī)范化工商所標兵單位”“依法治理示范單位”等多項榮譽。

“這里準備安排成問詢室，旁邊隔斷的落地玻璃也要鋪貼橫條，那邊安置執(zhí)法暫扣的物品，對于民宿執(zhí)照辦理的監(jiān)管工作要下力氣。”結束采訪時，張寶倉仍在有序安排著工作。

2021年即將謝幕，張寶倉不以急馳達目標，時刻將工作歸零再出發(fā)。一根繡花針也可激起千層浪，北關所的“繡品”織密了與群眾的關系，織就了與市場的故事。而無數(shù)像張寶倉一樣，下著繡花功夫撲身市監(jiān)工作的“針頭”，正熠熠生輝，織連“十四五”的繁星滿天。

□馮小婧