在2020“網(wǎng)劍行動(dòng)”中，廣州市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)措施到位，效果顯著。累計(jì)網(wǎng)上檢查網(wǎng)站（網(wǎng)店）20043個(gè)次，實(shí)地檢查網(wǎng)站（網(wǎng)店）經(jīng)營(yíng)者10157個(gè)次，督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)刪除違法商品信息1501條，責(zé)令整改網(wǎng)站735個(gè)，提請(qǐng)關(guān)閉網(wǎng)站69個(gè)，責(zé)令停止平臺(tái)服務(wù)的網(wǎng)店153個(gè)，抽查核實(shí)平臺(tái)內(nèi)銷(xiāo)售食品、藥品、防疫用品經(jīng)營(yíng)者主體信息1342個(gè)次，查處網(wǎng)絡(luò)交易違法案件60件，罰沒(méi)金額231.79萬(wàn)元。
　　此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局以落實(shí)電商平臺(tái)責(zé)任，打擊網(wǎng)上銷(xiāo)售假冒偽劣商品、野生動(dòng)植物及其制品、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為等各類(lèi)違法行為為重點(diǎn)，聯(lián)合各部門(mén)積極拓展執(zhí)法領(lǐng)域和案件類(lèi)型，依法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為。
　　在加強(qiáng)與本地電子商務(wù)平臺(tái)協(xié)同治理的基礎(chǔ)上，廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局突出網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法跨區(qū)域合作，與杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展協(xié)作。截至2020年12月底，全市共提請(qǐng)協(xié)查主體數(shù)據(jù)信息（線索）206條、移送主體數(shù)據(jù)信息（線索）45條，實(shí)現(xiàn)兩地涉網(wǎng)案件數(shù)據(jù)協(xié)查、案件移送、辦理反饋、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體信息比對(duì)等，網(wǎng)絡(luò)交易投訴舉報(bào)處置效能大大提升。
　　截至2020年12月31日，廣州市以網(wǎng)絡(luò)地址作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所登記的個(gè)體工商戶共計(jì)4395戶。為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體資格管理，廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)《電子商務(wù)法》等法律法規(guī)的要求，以電子商務(wù)平臺(tái)信息公示及落實(shí)主體責(zé)任情況為重點(diǎn)，對(duì)226家電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)開(kāi)展了“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”抽查，35家企業(yè)因?qū)嵉夭闊o(wú)或不按要求公示被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。
　　與此同時(shí)，廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展了落實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)主體責(zé)任專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，集中整治電子商務(wù)平臺(tái)把關(guān)不嚴(yán)、不落實(shí)基本義務(wù)、平臺(tái)治理義務(wù)和協(xié)助監(jiān)管義務(wù)等問(wèn)題，督促平臺(tái)企業(yè)依法落實(shí)平臺(tái)治理責(zé)任。共計(jì)核查電子商務(wù)平臺(tái)489家次，行政指導(dǎo)207家，行政約談41家，發(fā)出責(zé)令改正通知137份；依托網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管系統(tǒng)，對(duì)登記注冊(cè)的26萬(wàn)余家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展線上核查比對(duì)和實(shí)地抽查，共計(jì)核查網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)信息130735條，掌握本地主要經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站407個(gè)，涉及食品、藥品、醫(yī)療器械、家具建材、服裝、化妝品、旅游、電子產(chǎn)品等行業(yè)；組織開(kāi)展針對(duì)食品、餐飲、藥品、保健品等重點(diǎn)行業(yè)的定向監(jiān)測(cè)，157條涉嫌違法信息均已完成核查整改。
　　為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)和集中促銷(xiāo)活動(dòng)，廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合“網(wǎng)劍行動(dòng)”重點(diǎn)任務(wù)，針對(duì)“雙11”“雙12”網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)活動(dòng)中出現(xiàn)的虛假宣傳、商品質(zhì)量、刷單炒信、經(jīng)營(yíng)者不履行合同約定、隨意更改促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則等問(wèn)題，組織各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局加強(qiáng)監(jiān)管。黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局督促電子商務(wù)企業(yè)嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)口，利用商品大數(shù)據(jù)對(duì)在售商品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和篩查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)健全完善投訴解決機(jī)制，鼓勵(lì)電商平臺(tái)企業(yè)建立紅盾服務(wù)維權(quán)工作站；從化區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局實(shí)地走訪9家電商平臺(tái)企業(yè)，要求平臺(tái)企業(yè)健全完善商品質(zhì)量管控制度和措施，守住安全底線。

□岳文嚴(yán)